1ـ التعريفات :

1/1 حياة هوست : هي مقدم خدمة استضافة مواقع الانترنت وحجز النطاقات وتأجير السيرفرات .
1/2 العميل : يعني الشخص الطبيعي أو الوكيل المفوض لقبول هذه الإتفاقية .
1/3 المحتويات: تعني كل النصوص ، الصور ، الاصوات ، الرسومات ، الفيديو ، الروابط ، وأي بيانات أخرى يتم حفظها بواسطة العميل في خادمات حياة هوست .
1/4 الموقع : ويعني الصفحات التي تعرض فيها المحتويات المخزنة بواسطة العميل في خادمات حياة هوست .
1/5 المستخدم : ويعني به مستخدمي موقع العميل .
1/6 محتويات المستخدم : تعنى كل النصوص ، الصور ، الاصوات ، الرسومات ، الفيديو ، الروابط ، وأي بيانات أخرى يتم حفظها بواسطة العميل في خادمات حياة هوست .
1/7 بيانات العميل السرية : وتعني كل البيانات التي يطلب من العميل الحفاظ عليها في سرية ويستخدمها لتحقيق الأمان في مراسلاته مع حياة هوست .

2ـ استضافة المواقع :
2/1 الاستضافة :
ـ العميل : سوف يوفر خادمات مخصصة أو مشتركة للموقع لغرض تسهيل الوصول للمواقع المستضافة وحفظ بيانات الموقع بها وبيانات المستخدمين ، ويكون من مسؤوليته أومسؤولية المستخدمين تجهيز بياناتهم بصوره تمكن من حفظها على خادمات حياة هوست .
- العميل ليس مسؤول عن صيانة أو إصلاح أو حماية أي برمجيات من إنتاج حياة هوست أو أي جهة أخرى.
ـ العميل سوف يوفر حجم تبادل بيانات ومساحة تخزين كما هو موضح في عروض قسم استضافة المواقع.
ـ عند حاجة العميل لكمية نقل بيانات اكبر أو مساحة تخزين اضافيه فإن شركة حياة هوست ستعمل بإخلاص في تفاوضها مع العميل لتعديل هذه الاتفاقية لمقابلة طلباته بزيادة المساحة المخصصة له وكمية نقل البيانات الموفر له مادام هناك متسع في خادمات شركتنا لقبول هذه الطلبات

2/2 عمليات النسخ الاحتياطي للموقع :
ـ العميل سوف يقوم بعمليات النسخ الاحتياطي للموقع المستضاف بمهنية والتزام .
ـ لن تزيد مدة حفظ البيانات المنسوخة احتياطياً من قبل شركة حياة هوست عن 14 يوما .
ـ النسخ الاحتياطي معد لمقابلة حالات الفقدان لكامل بيانات الموقع وليس لمقابلة استرداد ملفات مستقلة .
- العميل لا يتحمل أي مسؤولية في حالة تركيب نسخة احتياطية وكانت هذه النسخة لا تحتوي على محتوى كامل الموقع من قواعد بيانات ، حيث يوجد حالات نادرة لا يقوم فيها الخادم بنسخ كامل قاعدة البيانات إذا كان بها خلل ناتج بسبب خطأ برمجي للسكربت الذي يستخدمه العميل .
2/3 سجلات الدخول :
ـ عند حاجة العميل للحصول على نسخة من سجلات الدخول للموقع الخاص به فإنها متوفرة في لوحة تحكم الموقع ويستطيع الحصول عليها بنفسه علما أن سجلات الدخول يتم تصفيرها شهريا .
2/4 المعايير :
ستعمل خدمات الطرف شركة حياة هوست وفقاً للتالي :
2/4/1 توفر الموقع على الإنترنت :
ـ العميل سوف يوفر خدمات استضافة للموقع تضمن مستوى عالي من المهنية وتوفر سهولة الوصول للموقع على الإنترنت ، وسيعمل على جعل الموقع متاحاً بشكل دائم وسريع .
ـ شركة حياة هوست لن تكون مسئولة في حال كان الموقع غير متاحاً بسبب مشكلة لدى مزود خدمة إنترنت معين ولكن سيسعى العميل للتواصل مع مزود الإنترنت لحل المشكلة.
2/4/2 الأمان :
ـ العميل سوف يعمل من منطلق مسؤوليته التجارية كل الخطوات اللازمة لمنع وصول غير المسموح لهم بالدخول للوحة تحكم شركة حياة هوست .
ـ العميل سوف يعمل غاية جهده لإبلاغ العملاء بمواعيد الصيانة المجدولة للخادمات أو في حال كانت خارج الخدمة.
2/4/3 الاستثناءات :
ـ العميل لايوفر المعدات أوالبرامج أو وسائل وأدوات الاتصال للعملاء ، ولا يقدم تأمين أو ضمانات على أن معدات العملاء وبرامجهم ووسائل وأدوات اتصالهم ستكون متوافقة مع معدات وخدمات شركة حياة هوست .
2/4/4 ترقيات الخدمة (زيادة المساحة أو نقل البيانات) :
- عند حاجة العميل لكمية نقل بيانات إضافية (باندويدث) أو مساحة تخزين أكبر لموقعه. فعلى شركة حياة هوست ترقية خطة استضافتها إلى واحدة أكبر سواء من حيث كمية نقل البيانات أو المساحة ويسدد فرق المبلغ بين المبلغ الذي دفعه عند حصوله على الخدمة وبين التي يريد الترقية إليها، ولا يعتبر فرق المبلغ الذي يسدده جزء من قيمة تجديد استضافة الموقع السنوية إلا في حالة أن يكون بقي لموعد تجديد الاستضافة السنوية للموقع شهرين أو أقل من تاريخ طلبه لزيادة المساحة.

3ـ ملكية المحتويات :
ـ كل محتويات المواقع ومحفوظات مستخدمي المواقع المحفوظة بواسطة العميل في خادمات شركة حياة هوست تعود ملكيتها في جميع الأحوال له .
ـ يمنح العميل لشركة حياة هوست البيانات الحقيقية المطلوبة والمعلومات الشخصية الصحيحة لإتمام علمية الاستضافة .

4ـ التحكم في المحتويات :
4/1 يتعهد العميل باستخدام ما توفره شركة حياة هوست من معدات وخدمات للأغراض المسموح بها وفق القوانين والأنظمة الدولية والمعمول بها في المملكة العربية السعودية وقانون الإنترنت الدولي، كما يتعهد العميل بعدم حفظ محتويات في موقعه تخصه أو تخص أحد مستخدمي الموقع تنتهك قوانين أجنبية أو محلية أو أي نظم أو أعراف مراعاة في المملكة العربية السعودية أوإستضافة أو تحميل مواد مخلة بالآداب العامة أو مخالفة للشريعة الاسلاميه أو تثير الخلافات المذهبيةأو الاستهزاء بالأديان الأخرى أو الترويج لبيع المخدرات أو أدوات العنف أو برامج اختراق مواقعأو استخدام الموقع للإغراق البريدي بالقوائم البريدية أو استهلاك موارد نظام السيرفر ،أو استخدام أي برامج أو سكربتات غير مرخصة من الجهة المنتجة لها أو استخدام برامج تجاوز البروكسي.
ـ اتفاقية الاستفادة من خدمات العميل تشمل هذه الاتفاقية وأي تعديلات تدخل عليها واتفاقية استخدام الموقع وأي اتفاقية أخرى لشركة حياة هوست .
4/2في حالة انتهاك العميل أو أحد مستخدمي موقعه للبند 4/1 فان لشركة حياة هوست الحق في الإيقاف الفوري وبشكل نهائي للخدمة دون إرجاع المبلغ المدفوع ، وللعميل الحرية إن كان يريد أن يقدم لشركة حياة هوست ملفات الموقع لكي ينتقل إلى شركة استضافة أخرى وشركة حياة هوست غير ملزمة بذلك.
ـ في حالة إنهاء الاستضافة فان لشركة حياة هوست حرية التصرف في إعادة الاستضافة للعميل إذا بدا بشكل واضح أن العميل أو المستخدم على صواب في إدراج هذا المحتوى .

5ـ طريقة الدفع وإيقاف الخدمة:
5/1 الرسوم :
ـ على العميل سداد رسوم تجديد الخدمة المتفق عليها قبل موعد نهاية حسابه بمدة لا تقل عن شهر وهو المسؤول بمتابعة مواعيد الانتهاء مع الإدارة المالية لدينا.
ـ بعد مرور 39 يوم على انتهاء الخدمة دون تجديد العميل لها فإن من حق شركة حياة هوست إزالة كل محتويات ومواد العميل من مساحة الاستضافة التي يشغلها من دون أي التزام على الشركة للعميل . .
ـ يكون من مسئولية العميل إيراد البيانات المطلوبة منه بكل دقه ، وهذا يشمل تحديث بيانات عنوان البريد الالكتروني وأرقام هواتفه واسمه الصحيح والكامل وأي معلومات ضرورية أخرى تحتاجها شركة حياة هوست .
ـ العميل هو وحده المسؤول قانونياً عن أية ضرائب أو رسوم على المنتجات والخدمات التي يقدمها على موقعه .

6ـ مدة الإتفاقية :
ـ يكون الاتفاق على المدة الأولى للاستضافة عند تأسيس الخدمة ولمدة سنة ، وتجدد تلقائياً ما لم يبد احد الطرفين الرغبة في إنهائها.
ـ بعد انتهاء المدة الاوليه ، إذا رغب العميل في إنهاء الاتفاقية عليه إبلاغ شركة حياة هوست كتابياً خلال 14 يوماً .
6/1 إنهاء الاتفاقية بواسطة شركة حياة هوست :
ـ الأسباب التي تجعل شركة حياة هوست تنهي هذه الاتفاقية مع العميل تشمل ـ ولا تقتصر على ـ الانتهاك للقوانين الاجنبيه أو المحلية ، عدم دفع الرسوم المتفق عليها والموضحة في البند (5) أو البند (4/1) من هذه الاتفاقية.
وأية تعديلات تدخل عليها ، وأي انتهاك للاتفاقيات الأخرى لشركة حياة هوست .
ـ لشركة حياة هوست الحق في إنهاء هذه الاتفاقية بدون إبداء الأسباب للعميل ، وللعميل الحق في استرداد باقي مستحقاته المالية بعد خصم منها قيمة تسجيل أسماء النطاق إذا وجد وأيضاً مدة الخدمة التي استهلكها .
ـ عند رغبة العميل في التنازل عن خدمة الاستضافة أو بيع موقعه عليه إخطار شركة حياة هوست كتابياً بذلك وتزويدها بالبيانات الحقيقية والدقيقة للمالك الجديد.
- عند تسجيل العميل لاسم نطاق ( دومين) لدى شركة تسجيل أسماء نطاق غير شركة حياة هوست فالشركة غير مسؤولة عن تجديد اسم النطاق وتلتزم فقط بتقديم استضافة للعميل.
ـ يعتبر اعتماد العميل لاشتراكه بأي من الخدمات التي تقدمها الشركة بمثابة موافقة على هذه الاتفاقية وأي تعديل يطرأ عليها .

7ـ استثناءات الضمانات :
ـ باستثناء الشروط الموضحة هنا ، فان شركة حياة هوست وملاكها والعاملين بها والمنتمون لها والممثلون لها ومن في حكمهم والبائعين ، لا يقدمون أية ضمانات لا شفوية ولا مكتوبة في حال الارتباط بالمواقع من خلال أجهزة وخدمات الشركة ، ولا يقدمون ضمانات شفوية أو مكتوبة ـ لا واضحة ولا ضمنيه ـ بما في ذلك وبدون تحديد ضمانات العنوان .

8ـ تحديد المسئوليات :
ـ شركة حياة هوست وملاكها والعاملين بها والمنتمون لها والممثلون لها والبائعين ، لن يكونوا مسئولين قانونيا عن أية عملية خسائر لأعمال العميل أو أرباح مفقودة أو فقدان بيانات أو أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضيه نتجت عن استخدام أجهزة وخدمات شركة حياة هوست .
ـ العميل يوافق على دفع رسوم على أية معالجة تقوم بها شركة حياة هوست لإصلاح أية أضرار قد تكون لحقت بالعميل من تسببه نفسه بها .

9ـ التعويضات :
ـ العميل سيتحمل أي مطالبات أو دعاوى قضائية أو دعاوى منبثقة أو أية إجراءات يقوم بها طرف ثالث ناتجة بسبب استخدام العميل لاجهزة وخدمات شركة حياة هوست وسيعوض الشركة عن أية خسائر أو أضرار أو أية مصاريف ونفقات وتكاليف تحملتها نتيجة لأي حكم قضائي نهائي أو مطالبه أو دعوى منبثقة ضد الشركة .

10ـ الشروط العامة :
10/1 الانظمه الحكومية :
ـ هذه الاتفاقية ستكون محكومة ومفسرة وفقا لقوانين المملكة العربية السعودية .
ـ الطرفان ( العميل و شركة حياة هوست ) متفقان على أن أي نزاع حول هذه الاتفاقية سيفصل فيه وفق هذه القوانين .
ـ إذا أصبح أي من هذه الشروط باطلاً أو غير نافذ لأي سبب ، فان باقي الشروط ستبقى محتفظة بقوتها القانونية ولا تضعف بأي حال من الأحوال .
ـ تنازل أي من الطرفين ( العميل و شركة حياة هوست ) عن أي انتهاك لأحد شروط هذه الاتفاقية لا يؤثر و لا يفسر بأنه تنازل تجاه أي خرق آخر أو لاحق .
ـ أي تعديل على هذه الاتفاقية أو اتفاقات شركة حياة هوست الأخرى يصبح سارياً وملزماً للعميل بمجرد نشره على موقع الشركة .
10/2 العلاقة بين العميل وشركة حياة هوست :
ـ هذه الاتفاقية لا تخلق علاقة شراكه أو وكاله أو أي علاقة وظيفية ، و لا يملك احد الطرفين إلزام الطرف الآخر بما يخرج عن نطاق هذه الاتفاقية .
10/3 مصاريف الخدمات القانونية :
ـ في حال كان ضروريا الاستعانة بخدمات قانونيه لتنفيذ أو تفسير هذه الاتفاقية ، سيتحمل العميل التكاليف القضائية ومصاريف الخدمات القانونية ومصاريف استقدام الخبراء للإدلاء بشهاداتهم أو أي تكاليف أخرى تثبت بواسطة محكمه مختصة .